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盧湘儀離心機將“規(guī)范”落實實處 成放心售后體系

發(fā)布時間:2019-2-18 16:44:9??????點擊:

  “規(guī)范”一直是上海盧湘儀離心機儀器有限公司在成長發(fā)展中緊記于心的一點!

  不論是離心機產(chǎn)品的規(guī)范還是公司經(jīng)營的規(guī)范,都是重點關(guān)注的地方!

  首先從離心機產(chǎn)品的規(guī)范來講,我們可以看到,上海盧湘儀離心機的購買渠道只有三種,一種是通過公司400電話下單,一種是通過盧湘儀網(wǎng)站下單,還有一種是到實地考察下單!

  如果您在某寶上有看到上海盧湘儀離心機,那并非官方銷售渠道,請謹慎購買!

  除了這方面的規(guī)范,售后服務(wù)也很規(guī)范。

  上海盧湘儀離心機儀器有限公司在全國各大城市均有售后服務(wù)中心,并承諾免費安裝調(diào)試,直至驗收合格;現(xiàn)場培訓,保證用戶能獨立熟練操作和處理一般故障;整機保修一年;儀器終身維護;儀器出現(xiàn)故障;一周內(nèi)派人員上門處理;定期走訪用戶;做好儀器保養(yǎng)維護工作;建立儀器使用檔案,綜身跟蹤服務(wù)。

  你以為售后服務(wù)就僅僅只是售后服務(wù)嗎,那你就錯了,上海盧湘儀離心機儀器有限公司明文規(guī)定,公司售后服務(wù)分為三部分:

  第一步:售后服務(wù)流程

  讓你放松,通過系統(tǒng),按照盧湘儀公司提供的步驟,讓您咨詢的問題每一步每一個流程進度自己都看得見。

  具體流程如下:

  1、  填寫相應(yīng)的售后服務(wù)申請表格,我公司將在8小時內(nèi)給出響應(yīng)。

  2、  我公司承諾在12小時給出解決方案或處理意見,需現(xiàn)場服務(wù)的我們將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

  3、  服務(wù)完成后您需填寫售后服務(wù)反饋意見表,您的反饋將將全面反應(yīng)我們的水平,您的支持是我們最大的成功!

  第二步:售后服務(wù)計劃

  該計劃分為售后服務(wù)體系-售后服務(wù)承諾兩大部分,詳細請看上海盧湘儀離心機儀器有限公司網(wǎng)站,這里不再一一講解!

  最后一步:培訓計劃

  因為考慮到客戶國籍問題,上海盧湘儀離心機儀器有限公司有安排不同的培訓,分別是現(xiàn)場培訓計劃和國內(nèi)培訓計劃。

  在這里,小編可以很負責任的告訴大家,現(xiàn)場培訓時,不僅有安裝人員,還有公司的離心機技術(shù)人員,所以絕對不是敷衍的培訓哦,還會培訓至少兩名以上的操作人員。

  看完這里,您是不是被上海盧湘儀離心機儀器有限公司的“規(guī)范化”深深折服呢,如果您還想了解更多有關(guān)上海盧湘儀的信息,或者盧湘儀離心機的信息,歡迎您前來一起探討!


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